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Table des matières Les tensions, fréquentes en entreprise font de la gestion des conflits une compétence clé pour tout manager afin d’éviter que des situations ne se bloquent indéfiniment, ou finissent par complètement noyer l’atmosphère au travail, avec des conséquences délétères sur la performance collective comme le bien-être individuel des équipes.   Définition des conflits […]